Image

okezone.com

Back to Okezone
  • Ngobrol
  • Berita
  • Penumpang Batik Air Diturunkan dari Pesawat, Begini Faktanya
11 August 2018 12:44 WIB #1
Join Date: 25 June 2018
Post: 344

Penumpang Batik Air Diturunkan dari Pesawat, Begini Faktanya



Berita Terkini ~ Seorang perempuan berinisial YS, pengguna jasa maskapai Batik Air, mengaku dilarang mengikuti penerbangan rute Jakarta-Medan. Dia dilarang mengikuti penerbangan karena membawa anaknya (PA) yang sedang sakit.

Pengakuan itu disampaikan melalui video yang viral di media sosial Instagram, Jumat (10/8/2018). Dalam video tersebut, YS berada di kendaraan sambil menggendong PA.

"Pengin pulang ke Medan. Kenapa kami dibatalkan, tidak boleh terbang? Padahal kami tadi sudah naik di pesawat, disuruh turun lagi. Ditanya, 'mana surat dokter?' Sudah kami tunjukkan. Dari pertama, satu, kedua, ketiga, keempat, kami langsung dipanggil lagi. Naik, turun lagi, ditanyai," kata YS seperti dalam video yang dilihat Vivobetting.

"Saya tahu anak saya sakit, anak saya bau. Saya mau pulang ke Medan, apakah anak saya ini memang tidak bisa diterbangkan, apa salah?" imbuhnya.

Menurut pihak Batik Air, YS bersama PA merupakan penumpang pesawat dengan nomor penerbangan ID6880 rute Bandara Soekarno-Hatta ke Bandara Kualanamu dengan waktu keberangkatan pukul 06.05 WIB, Jumat (10/8). Awak kabin terpaksa menurunkan mereka untuk mengecek kelengkapan administrasi.

BACA JUGA : Tiga Anak Di Bawah Umur Diizinkan Untuk Meninggal Dunia Di Belgia

"Pada saat pesawat masih di darat, pimpinan awak kabin sudah menjalankan prosedur dengan meminta izin dan konfirmasi kepada YS guna melihat kondisi anak PA. Satu penumpang sebagai pendamping, yaitu SD, menyampaikan tentang kondisi sakit yang dialami oleh PA. Setelah dilihat, PA mengeluarkan bau menyengat," terang Corporate Communication Strategic Lion Air Group Danang Mandala dalam keterangan tertulis, Sabtu (11/8/2018).

BACA JUGA : Situs Porno Disebut Sering Jadi Pintu Ke Situs Perjudian

Awak kabin kemudian meminta YS menunjukkan surat layak terbang, tapi YS tak bisa memperlihatkannya. Berdasarkan aturan penerbangan, seharusnya YS melaporkan kondisi PK saat check-in pesawat.

"YS hanya menunjukkan surat rujukan rumah sakit di Jakarta. Berdasarkan prosedur standar layanan penerbangan, setiap penumpang untuk selalu memberikan informasi secara rinci sesuai keadaan sebenarnya kepada petugas layanan darat ketika proses pelaporan diri di counter check-in jika sedang hamil, sakit berat menular atau tidak menular, atau memiliki kondisi khusus yang dapat membahayakan diri sendiri dan mengganggu kenyamanan penumpang lain saat melakukan perjalanan udara," papar Danang.

Karena itu, dengan mempertimbangkan faktor kenyamanan penerbangan, YS dan PA tidak bisa mengikuti penerbangan. Sebagai kompensasinya, pihak Batik Air mengembalikan uang pembelian tiket sesuai YS dan PA.

"Sebagai bagian pelayanan, sesuai kondisi yang ditemukan di lapangan, Batik Air mengembalikan dana pembelian tiket (refund) secara tunai setelah dilakukan negosiasi bersama penumpang tersebut. Dalam hal ini penumpang membeli melalui agen perjalanan, maka proses refund berdasarkan ketentuan," ujar Danang.

Share :
11 August 201814:06 WIB #2
Join Date: 12 April 2018
Post: 2741
Main Games sambil cari Rupiah ?? Caranya gampang kok..

Gabung aja bersama Agen Poker S1288POKER !!

Segera jadikan S1288POKER sebagai Agen Poker Pilihan Anda.

Minimal Deposit SUPER MURAH Rp.10.000,-

Info Lebih Lanjut Bisa Hub kami Di :
BBM : 7AC8D76B
WA : 087782869981
11 August 201822:13 WIB #3
Join Date: 7 August 2018
Post: 160
MAINKAN SEMUA GAME KAMI YANG KAMU MAU

MULAI DARI > POKER ONLINE + DOMINO QIU QIU + CAPSA + CEME + LAINNYA

>>KHUSUS BULAN INI ADA PROMO == KEMERDEKAAN DAN ASIAN GAMES ==
>>FREECHIP DAN FREEBET TIAP HARINYA MULAI DARI == 5% S/D 10% == TIAP HARINYA
>>BONUS CASHBACCK TIAP MINGGUNYA!!!
KAPAN LAGI KAMU BISA MAINKAN SEMUANYA PLUS BONUS DI TIAP HARINYA

Untuk Registrasi dan Perdaftaran :
>>BBM: D8C0B757 
>>WA : +6281296089061 
>>fANpages : https://www.facebook.com/pg/pokerayam

Info Lebih Lengkap
Kunjungi Lnk kami: pokerayam.com